FAQ

Qu'est-ce qu'un projecteur de gobo et comment cela fonctionne-t-il ?

Un projecteur de gobo est un dispositif optique qui projette des motifs personnalisés sur des surfaces telles que des murs, des sols, de la végétation... Le gobo (qui signifie "goes before optics" en anglais) est un disque de verre qui est inséré dans le projecteur pour créer l'image projetée.

Un faisceau de lumière est projeté à travers le gobo, qui est placé devant la lentille du projecteur. Le gobo bloque une partie de la lumière, créant une ombre de l'image sur la surface cible. Les projecteurs de gobo peuvent être utilisés dans de nombreux contextes différents, tels que des événements professionnels, des mariages, des fêtes, des installations artistiques...

Les projecteurs de gobos peuvent être équipés de différentes lentilles pour ajuster la taille et la netteté de l'image projetée. Ils peuvent également être équipés de mécanismes pour faire pivoter ou changer les gobos pendant la projection, créant ainsi des effets de transition et des animations. Les projecteurs de gobos que nous proposons sont équipés de la technologie LED, offrant une durée de vie plus longue et une consommation d'énergie réduite par rapport aux projecteurs de gobos traditionnels.

Quels types de motifs de gobos proposez-vous ?

Les motifs de gobos peuvent être réalisés sur mesure ou sur catalogue. Les motifs de gobos sur mesure sont créés à partir de logos, de textes, d'images ou de designs fournis par les clients. Les motifs de gobos sur catalogue sont des motifs qui peuvent être utilisés pour des événements ou des fêtes. Les motifs de gobos sur catalogue sont classés par thème, tels que les fêtes, les événements saisonniers, les motifs abstraits, les formes géométriques, les animaux, les plantes, les paysages urbains, etc.

Proposez-vous des services de personnalisation de motifs de gobos ?

Nous offrons des services de création de motifs de gobos sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Nous pouvons créer des gobos personnalisés à partir de vos images ou de vos logos, ou vous aider à choisir parmi notre large sélection de gobos sur catalogue.

Nos services de personnalisation de motifs de gobos peuvent vous aider à créer une image unique et mémorable pour votre événement ou votre entreprise.

Quel type de projecteur de gobo est le mieux adapté à mon projet ?

Nous pouvons étudier votre projet et vous fournir des informations claires et détaillées sur les différents types de projecteurs de gobos disponibles et les caractéristiques qui les différencient les uns des autres en fonction de votre projet.

Nous analysons les exigences de votre projet, telles que la taille de la surface de projection, la distance de projection, la luminosité requise et le type de motif de gobo que vous envisagez de projeter.


Voici quelques points clés pour choisir le type de projecteur de gobo le mieux adapté à votre projet :

  • Luminosité : Le niveau de luminosité est un facteur important à considérer en fonction de la surface de projection. Les projecteurs de gobos avec une sortie de lumière plus élevée sont généralement plus adaptés pour les grandes surfaces de projection.
  • Distance de projection : La distance de projection est également un facteur important à considérer en fonction de la surface de projection. Les projecteurs de gobos avec une plage de projection plus longue sont généralement mieux adaptés pour les grands espaces, tandis que les projecteurs de gobos à courte portée peuvent être plus adaptés pour les petits espaces.
  • Type de projecteur de gobo : Il existe deux types principaux de projecteurs de gobos : les projecteurs de gobos à roue de gobos fixe et les projecteurs de gobos à roue de gobos rotative. Les projecteurs de gobos à roue de gobos fixe sont souvent utilisés pour des motifs statiques, tandis que les projecteurs de gobos à roue de gobos rotative sont mieux adaptés pour des motifs animés ou pour des effets de mouvement.
  • Type de motif : Le type de motif que vous souhaitez projeter est également un facteur important à considérer. Les motifs plus complexes peuvent nécessiter un projecteur de gobo avec une sortie lumineuse plus élevée pour une meilleure visibilité.

Contactez-nous pour en discuter.

Combien de temps faut-il pour que ma commande de gobo sur mesure soit traitée et expédiée ?

Le délai de traitement et d'expédition de votre commande de gobo peut varier en fonction de la complexité du motif et de la quantité de gobos que vous commandez. En général, le processus de gravure d'un gobo sur mesure prend environ 3 jours ouvrables.

Une fois que votre gobo est gravé, nous expédierons votre commande selon les délais indiqués lors de la commande. Les délais de livraison dépendent de la méthode d'expédition que vous avez choisie et de votre emplacement géographique. Nous proposons une livraison standard et une livraison express, selon vos besoins.

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais tout en garantissant la qualité et la précision de votre gobo. Si vous avez des exigences particulières en matière de délai, n'hésitez pas à nous contacter, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

Puis-je annuler ou modifier ma commande après l'avoir passée ?

Nous comprenons que des changements peuvent survenir après que vous avez passé votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous aider. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons généralement apporter des modifications ou annuler la commande. Cependant, si la commande est déjà en cours de traitement, il peut ne pas être possible de la modifier ou de l'annuler.

Si vous devez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone ou par e-mail. Veuillez noter que des frais d'annulation ou de modification peuvent s'appliquer en fonction du stade de traitement de la commande.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins et nous apprécions votre compréhension et votre coopération.

Comment puis-je suivre ma commande une fois qu'elle a été expédiée ?

Une fois que votre commande a été expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi de votre commande. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant les informations de suivi fournies dans cet e-mail.

Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de la méthode d'expédition que vous avez choisie et de votre emplacement géographique. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider à suivre votre commande et à résoudre tout problème éventuel.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone, nous serons heureux de vous aider.

Comment puis-je obtenir de l'aide si j'ai des problèmes avec mon projecteur de gobo ou mon motif de gobo ?

Nos matériels sont fournis avec des documentations qui permettent de répondre à la plupart des questionnements que vous pourriez avoir.

Si malgré cela une aide complémentaire était nécessaire, nous vous invitons à nous contacter par e-mail.

Quelle est votre politique de retour et d'échange pour les projecteurs de gobos et les motifs de gobos ?

Nous sommes déterminés à vous offrir des produits de la plus haute qualité et un excellent service à la clientèle. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, merci de nous contacter.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article retourné est défectueux ou si une erreur a été commise de notre part.

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour obtenir un numéro de retour. Nous vous fournirons les instructions de retour et de remboursement ou d'échange.

Veuillez noter que les motifs de gobos personnalisés / sur-mesure ne peuvent pas être retournés ou échangés sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Nous nous efforçons de répondre à vos besoins et de vous fournir un service de qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et d'échange, n'hésitez pas à nous contacter.

Une gravure de gobo peut-elle être différente d'un gobo à un autre ?

Nous utilisons une technologie basée sur une gravure au laser pour graver les motifs de gobos sur mesure, et il est important de noter que chaque gravure est unique et peut varier légèrement d'un gobo à l'autre. Les raisons pour cela peuvent être multiples, comme la densité du matériau utilisé pour le gobo, la profondeur de la gravure et l'angle de gravure.

Cependant, nos équipes s'efforcent de créer des motifs de la plus haute qualité possible. Nous garantissons que chaque motif de gobo gravé est réalisé avec soin et précision pour obtenir un résultat final satisfaisant.

Chaque gobo est contrôlé à la main afin de répondre à nos exigences de qualité.

Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques concernant la gravure de votre motif de gobo, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider à répondre à toutes vos questions.